PROJECT INFORMATION
案件情報
| CLIENT | ネイルサロン |
| AREA | 東京都 |
| SERVICE | 集客戦略 / 予約媒体改善 / Google対策 / リピート施策 |
| PERIOD | 2026.03 – 2026.06 |
BEFORE
2026.03
支援前
| 月間売上 | 110万円 |
| 月間来店数 | 180件 |
| 月間新規 | 85件 |
| 月間リピーター | 95件 |
新規顧客の獲得はできていたものの、予約媒体ごとの役割やメニュー構成、再来店につながる導線に改善の余地がありました。
また、集客数を増やすだけでなく、リピーター・指名予約を増やしながら売上を安定させることを目標に、集客全体の見直しを行いました。
ACTION｜実施した施策
01 予約媒体の改善
HOT PEPPER Beautyやminimoのクーポン、メニュー、写真、掲載内容を見直し、予約につながりやすい構成へ改善。
02 メニュー・価格設計
新規向け・再来向けメニューを整理し、マグネット、定額デザイン、長さだしなど、ニーズに合わせて選びやすいメニュー構成へ変更。
03 Google・予約導線の改善
Google、LINE、HOT PEPPER Beauty、minimoそれぞれの役割を整理し、予約経路を最適化。
04 リピート施策
次回来店につながるメニュー設計や案内方法を見直し、再来店・指名予約につながる仕組みを強化。
05 口コミ・店舗体験の改善
口コミ評価やお客様からの声を確認しながら、接客・施術・予約対応を含めた店舗運営を継続的に改善。
RESULT
2026.06
改善後
| 月間売上 | 150万円 | +36% |
| 月間予約数 | 225件 | +25% |
| 月間新規 | 110件 | +29% |
| 再来率 | 115件 | +21% |
予約媒体、Google、メニュー設計、再来導線を横断的に改善。新規集客を伸ばしながらリピーターの来店も増加し、月間最高売上150万円まで成長しました。
