PROJECT INFORMATION
案件情報
| CLIENT | 美容室 |
| AREA | 愛知県 |
| SERVICE | 集客支援 / 予約媒体改善 / 採用支援 / メニュー設計 / 店舗運営改善 |
| PERIOD | 2025.12 – 2026.07 |
BEFORE
2025.12
支援前
| 月間売上 | 168万円 |
| 月間来店数 | 190名 |
| 月間新規 | 65名 |
セット面には余裕がある一方、スタッフ不足により予約枠を十分に確保できず、集客を強化しても受け入れられる人数に限界がありました。また、予約媒体のクーポン・メニュー・写真・スタッフ情報も整理されておらず、新規顧客の獲得効率にも改善余地がありました。
ACTION｜実施した施策
01 採用支援
求人内容・条件・訴求内容を整理し、採用導線を改善。スタッフ2名の増員につなげました。
02 予約媒体の改善
クーポン、スタイル写真、スタッフページ、メニュー説明を見直し、検索から予約までの導線を改善。
03 メニュー設計
新規向け・再来向けメニューを整理し、価格や施術内容を比較しやすい構成へ変更。
04 予約枠の最適化
スタッフ増員に合わせて予約枠を再設計し、空いているセット面を活用できる体制へ変更。
05 集客と採用の連動
採用だけ、集客だけで考えず、受け入れ可能数の増加に合わせて新規集客を強化しました。
RESULT
2026.07
改善後
| 月間売上 | 330万円 | +96% |
| 月間来店数 | 480件 | +123% |
| 月間新規 | 141件 | +117% |
スタッフ数を3名から5名へ拡大し、予約媒体の掲載内容やメニュー構成も改善。月間来店数は190名から480名へ増加し、月間売上も168万円から約330万円まで伸長しました。
